Unifi Alor Setar – Di Alor Setar, Unifi telah memperluas liputannya, memastikan lebih ramai pengguna dapat menikmati internet tanpa gangguan.
Perkhidmatan Unifi bukan sahaja terhad kepada sambungan internet, tetapi juga termasuk perkhidmatan tambahan seperti Unifi TV dan panggilan telefon rumah.
Terdapat banyak kelebihan apabila anda memilih untuk menggunakan Unifi Alor Setar, antaranya adalah kestabilan sambungan internet yang jarang terputus, memastikan anda sentiasa dalam talian tanpa gangguan.
Selain itu, pakej-pakej yang ditawarkan oleh Unifi adalah sangat berpatutan dan memberikan nilai untuk wang.
Tambahan pula, pelanggan Unifi Alor Setar juga mendapat akses kepada Unifi TV, yang menawarkan pelbagai saluran hiburan dan informasi.
Pakej dan Pelan Unifi Alor Setar
Unifi, penyedia perkhidmatan internet jalur lebar terkemuka di Malaysia, telah memperkenalkan pelbagai pakej dan pelan terbaru.
Di Alor Setar, pengguna dapat menikmati sambungan internet berkelajuan tinggi dengan harga yang berpatutan.
Berikut adalah beberapa pakej utama yang ditawarkan oleh Unifi:
Pakej Unifi untuk Kediaman
Unifi 100Mbps
- Harga: RM99 sebulan (RM89 untuk masa terhad)
- Kelajuan: Muat turun 100Mbps, muat naik 50Mbps
- Kemudahan: Router Wi-Fi 5 standard
- Kandungan Tambahan: Akses kepada Unifi TV (berdasarkan pakej yang dipilih)
Unifi 300Mbps
- Harga: RM139 sebulan
- Kelajuan: Muat turun 300Mbps, muat naik 100Mbps
- Kemudahan: Router Wi-Fi 5 standard
Unifi 500Mbps
- Harga: RM159 sebulan
- Kelajuan: Muat turun 500Mbps, muat naik 200Mbps
- Kemudahan: Router Wi-Fi 6
Unifi 1Gbps
- Harga: RM289 sebulan
- Kelajuan: Muat turun 1Gbps, muat naik 500Mbps
- Kemudahan: Router Wi-Fi 6
Unifi 2Gbps
- Harga: RM319 sebulan
- Kelajuan: Muat turun 2Gbps, muat naik 1Gbps
- Kemudahan: Router Wi-Fi 6.
Pakej Rahmah Unifi
Unifi juga menawarkan Pakej Rahmah, yang direka khusus untuk kumpulan tertentu seperti komuniti B40, warga emas, veteran, dan OKU.
Pakej ini menawarkan kelajuan 30Mbps tanpa had pada harga RM69 sebulan. Ini adalah sebahagian daripada inisiatif untuk memastikan semua lapisan masyarakat mendapat akses kepada internet yang berkualiti tinggi.
Pakej Unifi untuk Perniagaan
Unifi juga menyediakan pelan khusus untuk perniagaan, termasuk pelan 100Mbps pada harga RM129 sebulan dan pelan 300Mbps pada harga RM249 sebulan.
Pelan perniagaan ini datang dengan sokongan premium dan panggilan suara percuma. Selain itu, pelanggan perniagaan yang melanggan pelan ini akan menikmati naik taraf kelajuan tanpa kos tambahan dalam tempoh kontra.
Pakej Unifi Mobile
Untuk pengguna yang memerlukan perkhidmatan data mudah alih, Unifi menawarkan pelan 100Mbps yang digabungkan dengan Unifi Mobile tanpa had pada harga RM149 sebulan.
Pelan ini juga termasuk telefon pintar 5G percuma, membolehkan lebih ramai rakyat Malaysia menikmati keupayaan 5G dengan lebih mudah.
Proses Pendaftaran dan Pemasangan
Proses pendaftaran untuk pakej Unifi boleh dilakukan secara dalam talian melalui laman web rasmi Unifi atau dengan mengunjungi pejabat TM terdekat.
Setelah pendaftaran selesai, pemasangan akan dijadualkan oleh juruteknik terlatih TM yang akan memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik sebelum meninggalkan lokasi.
Dengan pelbagai pakej dan pelan yang ditawarkan, Unifi memastikan semua pengguna, sama ada individu, keluarga, atau perniagaan, dapat menikmati sambungan internet yang cepat, stabil, dan berpatutan di Alor Setar.
Jom Baca: Code Kawasan Unifi di Malaysia 2024
Alamat Unifi Alor Setar
Untuk mendapatkan perkhidmatan Unifi Alor Setar, anda boleh mengunjungi TMpoint di alamat berikut:
TMpoint Alor Setar
- Alamat: Kompleks Kristal, Jalan Kolam Air, 05672 Alor Setar, Kedah
- Nombor Telefon: +604-731 7171
- Faks: 04-733 2733
Waktu Operasi
- Ahad – Khamis: 9.00 pagi – 5.30 petang
- Sabtu: 9.00 pagi – 1.00 petang
- Jumaat dan Cuti Umum: Tutup
Di TMpoint Alor Setar, pelbagai perkhidmatan disediakan termasuk pembayaran bil, pendaftaran perkhidmatan, jualan produk seperti modem dan telefon, serta sokongan pelanggan untuk masalah teknikal dan pengurusan akaun.
TMpoint ini merupakan pusat sehenti untuk semua keperluan berkaitan perkhidmatan Unifi di Alor Setar dan kawasan sekitarnya.
Untuk maklumat lanjut mengenai cawangan TMpoint lain di Kedah atau perkhidmatan yang disediakan, anda boleh mengunjungi laman web rasmi Unifi atau TM untuk maklumat terkini.
Jika anda menghadapi sebarang isu atau pertanyaan mengenai perkhidmatan Unifi, anda juga boleh menggunakan pelbagai saluran lain yang disediakan oleh TM Unifi:
Unifi Alor Setar Contact Number
- Dari Talian Tempatan: Dail 100
- Dari Luar Negara: +603-2106 3001
- Bantuan Teknikal: 8.00 pagi – 10.00 petang
- Pertanyaan Produk, Pengurusan Pesanan, dan Pengebilan: 8.00 pagi – 5.30 petang setiap hari
- Sembang Langsung (Live Chat): Sokongan 24/7 melalui laman web Unifi atau aplikasi MyUnifi untuk bantuan segera​.
E-mel Sokongan
- Unifi Home: help@tm.com.my
- Unifi Mobile: mobile@tm.com.my​ (Unifi)​.
Media Sosial
- Facebook: Sokongan dari 9.00 pagi hingga 12.00 tengah malam setiap hari di laman Unifi Facebook
- Twitter: Sokongan dari 9.00 pagi hingga 12.00 tengah malam setiap hari di Twitter Unifi​
Dengan pelbagai saluran ini, TM Unifi memastikan pengguna di Alor Setar boleh mendapatkan bantuan dengan mudah dan cepat, memastikan pengalaman internet yang memuaskan.
Untuk pertanyaan melalui WhatsApp, anda boleh menggunakan nombor rasmi Unifi yang disediakan untuk memudahkan komunikasi segera.
Namun, nombor WhatsApp yang khusus untuk Unifi Alor Setar tidak dinyatakan secara khusus di sumber dalam talian, jadi adalah lebih baik untuk merujuk laman web rasmi Unifi atau menghubungi mereka melalui hotline untuk mendapatkan nombor WhatsApp yang terkini dan sah.
Testimoni dan Pengalaman Pengguna Unifi di Alor Setar
Pengalaman pengguna Unifi di Alor Setar memberikan gambaran yang jelas mengenai kualiti dan cabaran perkhidmatan yang ditawarkan. Berikut adalah beberapa testimoni dan pengalaman yang dikongsi oleh pengguna:
1. Pengalaman Pemasangan
Seorang pengguna di Alor Setar berkongsi pengalamannya mengenai proses pemasangan Unifi. Beliau menyatakan bahawa pemasangan Unifi Lite 10Mbps mengambil masa hampir dua minggu kerana isu teknikal dan sistem sokongan yang memerlukan 1-3 hari bekerja untuk memberi respons kepada laporan baru.
Pengguna ini juga menyebut bahawa pemasangan memerlukan bayaran tambahan RM60, yang mungkin disebabkan oleh pemasangan di tingkat atas dengan jarak kabel tidak lebih dari 20 meter.
Walaupun ada beberapa cabaran, proses pemasangan akhirnya berjalan lancar selepas beberapa kali penangguhan.
2. Kualiti Perkhidmatan:
Beberapa pengguna lain juga berkongsi pandangan mengenai kualiti perkhidmatan Unifi. Terdapat pengguna yang mengalami masalah teknikal yang berulang kali, seperti kehilangan sambungan internet dan lampu LOS (Loss of Signal) pada modem yang menyala.
Isu-isu ini memerlukan beberapa hari untuk diselesaikan oleh teknikal sokongan Unifi. Namun, kebanyakan pengguna menghargai usaha Unifi dalam memberikan penyelesaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan
3. Kesan Positif:
Selain cabaran, banyak pengguna yang memberi maklum balas positif mengenai kelajuan internet dan kestabilan sambungan yang ditawarkan oleh Unifi.
Beberapa pengguna melaporkan bahawa sambungan internet yang stabil dan berkelajuan tinggi telah membantu meningkatkan produktiviti mereka, terutama bagi mereka yang bekerja dari rumah atau memerlukan akses internet yang konsisten untuk perniagaan mereka.
4. Pelanggan Setia:
Terdapat juga pengguna yang telah menjadi pelanggan setia Unifi selama beberapa tahun dan terus menggunakan perkhidmatan mereka kerana kepercayaan terhadap kualiti dan sokongan pelanggan yang diberikan.
Mereka menghargai usaha Unifi dalam menawarkan pakej yang berpatutan dan promosi yang menarik dari semasa ke semasa.
Kesimpulan
Unifi merupakan penyedia perkhidmatan internet yang paling meluas di Alor Setar, menawarkan pelbagai pakej yang sesuai untuk keperluan kediaman dan perniagaan.
Dengan kelajuan internet yang tinggi dan liputan yang luas, Unifi adalah pilihan utama bagi kebanyakan pengguna di Alor Setar.