Celcom Centre Kota Kinabalu – Celcom Centre Kota Kinabalu menyediakan pelbagai perkhidmatan kepada pelanggan Celcom, termasuk penggantian SIM, pembaikan peranti, dan sokongan akaun.
Terletak di lokasi strategik seperti Suria Mall dan 1Borneo, pusat ini memudahkan pelanggan untuk mendapatkan layanan yang cepat dan efisien.
Dengan lokasi yang mudah diakses, pelanggan dapat mengunjungi Celcom Centre Kota Kinabalu pada waktu yang fleksibel, baik pada hujung minggu atau waktu bekerja.
Selain itu, pusat servis ini turut menawarkan pelbagai jenis sokongan teknikal untuk menyelesaikan masalah berkaitan perkhidmatan Celcom.
Lokasi Celcom Centre di Kota Kinabalu
Celcom Centre Kota Kinabalu terletak di beberapa lokasi strategik yang memudahkan pelanggan untuk mendapatkan perkhidmatan Celcom dengan mudah dan cepat.
Dua lokasi utama yang sering menjadi pilihan pelanggan adalah Suria Mall Kota Kinabalu dan 1Borneo Kota Kinabalu, yang menawarkan akses mudah bagi mereka yang berada di sekitar bandar ini.
Jom Baca: FUP Celcom Unlimited Terkini 2024
1. Suria Mall Kota Kinabalu
Terletak di jantung bandar, Suria Mall merupakan pusat membeli-belah yang popular dengan pelbagai kemudahan. Celcom Centre di sini menyediakan pelbagai perkhidmatan, termasuk penggantian SIM, sokongan teknikal, dan pembaikan peranti.
Lokasi ini memudahkan pelanggan yang ingin menguruskan perkhidmatan Celcom selepas berbelanja atau menikmati hiburan di mall.
2. 1Borneo Kota Kinabalu
1Borneo adalah pusat membeli-belah terbesar di Kota Kinabalu, dan Celcom Centre di sini juga memberikan perkhidmatan yang serupa.
Dengan ruang yang lebih luas dan kemudahan parkir yang mudah diakses, pusat servis ini menjadi pilihan bagi mereka yang berada di kawasan utara bandar.
Sama seperti di Suria Mall, pelanggan boleh mendapatkan sokongan untuk masalah peranti, akaun, serta pengubahsuaian pelan di lokasi ini.
Kedua-dua lokasi ini memastikan pelanggan Celcom di Kota Kinabalu dapat menikmati perkhidmatan yang cekap dan mudah, dengan staf terlatih yang sentiasa siap membantu menyelesaikan sebarang masalah yang dihadapi.
Dengan waktu operasi yang fleksibel, pelanggan boleh memilih waktu yang paling sesuai untuk mengunjungi Celcom Centre Kota Kinabalu.
Jenis Layanan yang Disediakan di Celcom Centre Kota Kinabalu
Celcom Centre Kota Kinabalu menyediakan pelbagai jenis perkhidmatan untuk memenuhi keperluan pelanggan. Pusat servis ini bertujuan untuk memberi kemudahan dan penyelesaian bagi masalah yang dihadapi pengguna Celcom.
Berikut adalah beberapa layanan utama yang disediakan:
1. Penggantian SIM dan Kad
Pelanggan yang kehilangan atau rosak SIM Celcom mereka boleh mendapatkan penggantian SIM dengan cepat di Celcom Centre. Prosesnya mudah dan cepat, dan pelanggan boleh mengekalkan nombor telefon lama mereka tanpa masalah.
2. Pembaikan Peranti
Celcom Centre Kota Kinabalu juga menawarkan servis pembaikan untuk peranti mudah alih yang dibeli melalui Celcom. Jika peranti anda menghadapi masalah teknikal atau perlu diganti, pusat ini menyediakan perkhidmatan yang efisien untuk membaiki masalah tersebut.
3. Perkhidmatan Akaun dan Pengubahsuaian Pelan
Pelanggan boleh menguruskan akaun Celcom mereka di pusat ini, termasuk perubahan maklumat peribadi, kemas kini pelan, atau pengubahsuaian perkhidmatan yang diperlukan.
Untuk mereka yang ingin mengubah pelan data, panggilan, atau SMS, staf Celcom Centre akan memberikan panduan untuk memilih pelan yang sesuai.
4. Sokongan Teknikal
Untuk masalah teknikal yang melibatkan isyarat, jaringan, atau masalah lain yang berkaitan dengan perkhidmatan Celcom, pelanggan boleh mendapatkan sokongan secara langsung di sini. Staf terlatih akan membantu mendiagnosis dan menyelesaikan masalah yang timbul.
5. Perkhidmatan Pertanyaan dan Khidmat Pelanggan
Selain itu, Celcom Centre Kota Kinabalu menyediakan khidmat pelanggan untuk menjawab sebarang pertanyaan atau memberikan informasi mengenai promosi terkini, produk baru, dan sokongan untuk aplikasi mudah alih Celcom.
Layanan-layanan ini memastikan bahawa pelanggan Celcom di Kota Kinabalu mendapatkan sokongan yang mereka perlukan dalam satu lokasi, menjadikan Celcom Centre Kota Kinabalu sebagai pusat perkhidmatan yang lengkap dan efisien.
Jom Baca: Waktu Operasi Celcom Customer Service
Pengalaman Pelanggan di Celcom Centre Kota Kinabalu
Berdasarkan ulasan pelanggan, pengalaman di Celcom Centre Kota Kinabalu umumnya sangat memuaskan, terutama dalam hal kemudahan akses dan kualiti layanan yang diberikan.
Berikut adalah beberapa aspek penting dari pengalaman pelanggan yang sering disebutkan:
1. Staf yang Profesional dan Mesra
Salah satu aspek yang paling dihargai pelanggan adalah sikap staf di Celcom Centre. Banyak yang memuji staf kerana sikap mereka yang profesional, mesra, dan sentiasa bersedia membantu.
Staf terlatih ini bukan sahaja mengetahui cara menangani masalah teknikal, tetapi juga mampu memberikan nasihat yang berguna mengenai pelan dan perkhidmatan Celcom yang sesuai dengan keperluan pengguna.
2. Proses yang Cepat dan Efisien
Pelanggan juga melaporkan bahawa proses di Celcom Centre berjalan dengan cepat dan efisien. Sama ada untuk menggantikan SIM, memperbaiki peranti, atau mengubah pelan, kebanyakan pelanggan merasakan bahawa mereka tidak perlu menunggu lama.
Proses pendaftaran dan penyelesaian masalah dilakukan dengan baik, mengurangkan waktu yang dihabiskan di pusat servis.
3. Kemudahan Lokasi
Dengan lokasi di Suria Mall dan 1Borneo, pelanggan merasa sangat mudah mengakses Celcom Centre di Kota Kinabalu.
Kedua-dua lokasi ini merupakan pusat membeli-belah utama yang menawarkan banyak kemudahan seperti tempat letak kereta yang luas, serta kemudahan lain untuk menjadikan pengalaman mereka lebih menyenangkan.
Ini menjadikan Celcom Centre sebagai tempat yang strategik dan mudah dijangkau.
4. Layanan Purna Jual yang Memuaskan
Banyak pelanggan yang melaporkan kepuasan mereka terhadap layanan purna jual yang diberikan. Sama ada masalah teknikal pada peranti atau kemas kini pelan, Celcom Centre sering mendapat pujian kerana penyelesaian yang diberikan bukan hanya segera, tetapi juga sesuai dengan kehendak pelanggan.
Mereka merasa masalah mereka diselesaikan dengan perhatian penuh.
5. Kepuasan Umum dan Pengalaman Positif
Secara keseluruhan, pengalaman pelanggan di Celcom Centre Kota Kinabalu amat positif. Pelanggan berasa dihargai dan dilayan dengan baik, dengan banyak yang berulang kali kembali untuk mendapatkan sokongan atau menguruskan perkhidmatan mereka.
Layanan yang cekap dan ramah menjadikan Celcom Centre sebagai pilihan utama untuk keperluan pelanggan Celcom di kawasan ini.
Maklumat Hubungan Celcom Centre Kota Kinabalu
Jika anda memerlukan bantuan atau ingin menghubungi Celcom Centre Kota Kinabalu, berikut adalah beberapa cara yang boleh anda gunakan:
Lokasi:
- Suria Mall Kota Kinabalu
Alamat: Suria Mall, Jalan Tun Razak, 88000 Kota Kinabalu, Sabah - 1Borneo Kota Kinabalu
Alamat: 1Borneo Hypermall, Jalan UMS, 88450 Kota Kinabalu, Sabah
Waktu Operasi:
- Suria Mall Kota Kinabalu: Setiap hari, dari 10:00 pagi hingga 10:00 malam
- 1Borneo Kota Kinabalu: Setiap hari, dari 10:00 pagi hingga 10:00 malam
Nombor Telefon:
- Suria Mall Kota Kinabalu: +60 88-319 708
- 1Borneo Kota Kinabalu: +60 88-437 888
Laman Web Resmi:
Untuk maklumat lanjut mengenai perkhidmatan, tawaran terkini, atau menguruskan akaun anda, sila lawati laman web rasmi Celcom di www.celcom.com.my.
Media Sosial:
Anda juga boleh mengikuti Celcom di platform media sosial seperti Facebook dan Twitter untuk mendapatkan kemas kini terkini tentang perkhidmatan, tawaran, dan promosi.
- Facebook: Celcom Malaysia
- Twitter: @Celcom
Email:
Untuk pertanyaan melalui e-mel, anda boleh menghubungi Celcom melalui alamat e-mel rasmi mereka di:
- Email Umum: care@celcom.com.my
Dengan maklumat hubungan ini, pelanggan Celcom di Kota Kinabalu boleh dengan mudah menghubungi atau mengunjungi Celcom Centre Kota Kinabalu untuk mendapatkan bantuan atau perkhidmatan yang diperlukan.
Jom Baca: Cara Menghubungi Celcom Customer Service
Kesimpulan
Celcom Centre Kota Kinabalu menyediakan pelbagai perkhidmatan yang memudahkan pelanggan dalam menguruskan akaun, membaiki peranti, dan mendapatkan sokongan teknikal.
Lokasi yang strategik di pusat membeli-belah seperti Suria Mall dan 1Borneo menjadikannya mudah diakses oleh pengguna di sekitar bandar.
Dengan staf yang profesional dan mesra, perkhidmatan yang diberikan cepat dan efisien, memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan.
Pusat servis ini menjadi pilihan utama bagi pelanggan Celcom di Kota Kinabalu, memastikan bahawa segala keperluan mudah alih mereka dapat diselesaikan dengan mudah.
Dengan kemudahan, sokongan yang cekap, dan lokasi yang mudah dijangkau, Celcom Centre Kota Kinabalu terus menjadi destinasi utama untuk pelbagai layanan yang berkaitan dengan Celcom.